ECDラボ
ECDラボでは、カスタマー・ディスカバリーに役立つ最新の情報をブログとして配信しています。
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多様な消費者ニーズをキャッチする!セグメンテーションの4タイプ
セグメンテーションの中でも的確なターゲティングができ高い効果を得られる「サイコグラフィック・セグメンテーション」の事例を3つ紹介
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成功するブランドコミュニティの4つの特徴
EISが米国を中心とした様々なブランドコミュニティを分析して見えてきた、ブランドコミュニティの成功に欠かせない4つの大きな特徴を具体例と共に紹介
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マーケターが進出すべき、Z世代のたまり場
SNSよりも閉鎖的でインタラクティブな空間のプラットフォームを好む傾向のある、1997年以降に生まれたZ世代に対するユニークなリーチ事例を紹介
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費用対効果抜群!アメリカで今注目のSMSマーケティング
よりカスタマイズされたメッセージを直接送ることが可能!他のダイレクトマーケティングに比べて効果が高い、アメリカで注目のSMSマーケティングを紹介
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コスメマーケティング業界の黒船 – Supergreat -
動画の視聴や投稿によってコインを貯め、それを実際に販売されているコスメ商品と交換することができる、コスメマーケティング業界の黒船 :Supergreatとは?
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顧客体験とブランド・ロイヤルティに違いをもたらすサステナビリティ
サステナビリティへの取り組みに対する具体的な指標や透明性を示しながら、グリーンイニシアチブに向けた企業取組みを社会に対して情報開示することが必要
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消費者の印象を劇的に高める!ポスト購買エクスペリエンスの基本
ポスト購買エクスペリエンスを制する者がカスタマーディスカバリーを制する!お客様が購入した後のプロセスを理解し、強化・改善に繋げることは重要な施策である
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コロナ禍の新習慣は今後も続く?2021年グローバル消費者トレンド
これからワクチンの供給が進み各国がリオープンへの動きを整える中、2021年には一体どのようなグローバル消費者トレンドが予測されるのか?
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3つの参考事例から学ぶ、米国ECサイトの効果的なランディングページの作り方
あらゆるマーケティング手法が日々誕生し変化し続けるEC大国アメリカ。米国ECサイトの効果的なランディングページを、3つの参考事例と共に紹介
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消費者の声を経営に活かせる、Webフォームツール3選
アンケートや申込フォームの作成だけじゃない!Webフォームツールの活用例やその特徴を、EISが注目する3つのオンラインツールと合わせて紹介